tenruのぶらり旅

PDA、GPSを愛しつつ、電動自転車に乗って下町を探索しつつ、肉を喰らいながらダイエットしなきゃねー、と思い続ける日々をただつれづれに。
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2022年02月06日

昨晩は車のパンクを経験しました。縁石のでっぱりにひっかけて左前輪と左後輪も傷。対応についてメモ。 #パンク #ロードサービス #ソニー損保

親の車を使っていてまがりくねった道で出っ張っている縁石にひっかけて「ドン!」。
やっちゃったなーと思って100Mくらいすすんだら明らかに違和感でパンクを自覚。
さらに100M先にコンビニがあったので、駐車場へ避難。

どうしたもんかと思ったけど親の車も自分の車と同じくソニー損保に入っていたので
ダッシュボードの保険控えを見てロードサービスに電話すると、すぐに出て契約内容と車種、スペアタイヤの有無の確認をして、ロードサービスから電話させるとのこと。

3分くらいしてロードサービスから電話。もう出動していて40分後に現場到着とのこと。

40分後にレッカー車で2名体制で来てくれて、15分でスペアタイヤに交換。
ロードサービスも無料だし、保険点数に影響もないとのこと。
考えてみたら点数に影響もあったかもしれないのか。
とりあえず結果オーライで助かりました。

今日はディーラーがオープン次第パンク修理の持ち込みです。

最近会社では海外のダイヤルサービスとか使っているせいもあると思うけれども、
保険対応の電話窓口や、ロードサービスの人らの受け答えの明確さとかクオリティが高くてびっくり。
電話もすぐつながるし、回線も潤沢に用意しているんだろうな。
ロードサービスもぴっかぴかのレッカー車が来たし、使っている工具も高そう。
いやはや助かりました。感謝です。
posted by tenru at 09:00| 東京 ☀| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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